Soutien en gestion administrative ? des exemples

soutien en gestion administrative

Des prestations de soutien en gestion administrative, ça veut dire quoi ? C’est vaste !

La rédaction, la correction de vos écrits, ça parle à tout le monde.

Des exemples précis seront plus parlants qu’une longue explication.

Document unique d’évaluation des risques professionnels

Mon tout premier client (il y a un an maintenant) m’a missionné pour mettre en place le document unique d’évaluation des risques professionnels (ou DUER) dans ses 2 entreprises :

  • J’ai créé un modèle de DUER le plus facile possible à utiliser.
  • J’ai fait une compilation de toutes les fiches de risques à analyser pour compléter ce document unique.
  • J’ai accompagné son assistante pour compléter ces fiches de risque
  • J’ai complété le document unique avec le résultat de ces analyses et des actions existantes ou à mettre en place pour pallier les risques identifiés.

Comparatif d’une offre de formation sur Mon Compte Formation

Une formatrice indépendante propose des formations en bureautique sur la plateforme Mon Compte Formation. Elle m’a demandé de comparer son catalogue d’offre avec celles proposées par l’organisme certificateur sur lequel elle s’appuie. Elle voulait s’assurer qu’il n’y avait pas de trou dans la raquette dans son catalogue :

Mon compte formation
  • J’ai créé un document Excel pour comparer les 16 offres de formation existantes et visualiser rapidement les points manquants dans son catalogue.
  • J’ai analysé chacune des 16 formations avec celles de l’organisme certificateur.
  • J’ai mis en évidence les manques de son offre de formation afin qu’elle puisse coller à ce qui peutt être attendu dans ce type de formation.

Réécriture et mise en page d’un mémoire technique pour des appels d’offre.

Un artisan chauffagiste m’a demandé de revoir le mémoire technique qu’il utilisait pour répondre aux appels d’offre. Il était conscient que celui-ci ne donnait pas forcément une bonne image de son entreprise. Il souhaitait avoir un document plus étoffé et dont la mise en page serait davantage professionnelle.
Je me suis appuyée sur l’une de ses assistantes, en charge des appels d’offre, pour avoir les informations manquantes et finaliser le contenu.
J’ai fait ensuite une proposition de mise en page que mon client a voulu modifier. Demande à laquelle j’ai bien sûr répondu sans difficulté.

Démarches d’embauche d’un étudiant en alternance

Alternance, étudiant, démarches administratives

J’accompagne actuellement un indépendant dans les démarches nécessaires pour prendre un étudiant en alternance :

  • Saisie de la demande d’alternance sur la plateforme de l’établissement d’accueil de l’étudiant
  • Saisie de la demande de prise en charge par l’OPCO duquel dépend mon client

Recherche de formations en management pour des salariés

Un client, franchisé dans l’automobile, veut faire monter en compétence un de ses salariés. il m’a mandaté pour trouver des formations en management adaptées à son activité. Il faut également mettre en place le financement de ces formations.
Après une prise de contact avec l’OPCO concerné, un diagnostic a été lancé. Je travaille actuellement en lien avec le consultant de l’OPCO pour finaliser le parcours de formation de ce salarié et son financement.

Démarches de création d’un organisme de formation

Création organisme de formation

J’accompagne actuellement un de mes clients qui souhaite lancer son organisme de formation :

  • Création des documents nécessaires : programme de formation, convention de formation, règlement intérieur, CGV, etc.
  • Envoi du formulaire CERFA avec tous les justificatifs à la DIRECCTE

Soutien en gestion administrative : faciliter le quotidien des chefs d’entreprise

Comme vous pouvez le constater, il s’agit d’accompagner les entrepreneurs sur des dossiers ponctuels qui nécessitent des recherches préalables, des réflexions quant à la meilleure façon de mener ce projet.

Ce type de mission demande d’être focalisé sur le dossier. Chose difficile lorsqu’on doit aussi faire marcher son entreprise.

C’est là que j’interviens. Je suis une facilitatrice du quotidien du chef d’entreprise.

Un contact, un échange sur votre problématique, votre besoin et nous définissons ensemble les contours de la mission et la meilleure façon de la mener.

Simple comme un coup de fil !

L'impact de l'orthographe dans le milieu professionnel

L’impact de l’orthographe dans le milieu professionnel

Certificat Voltaire, me voilà !

Certificat Voltaire

Consciente de l’impact de l’orthographe dans le milieu professionnel, je passe la certification Voltaire le 19 mai 2021. Cette certification permet de valider son niveau en orthographe et grammaire. La notation se fait sur 1000 points et selon le nombre de points obtenus, on se voit décerner un niveau qui va de « technique » pour moins de 300 points à « expert pour » plus de 900 points.

C’est un peu l’équivalent du TOEIC pour l’anglais.

Relecture, correction, rédaction et mise en page

Dans le cadre de mon activité, je propose des prestations de relecture, correction, aide à la rédaction et mise en page de vos écrits professionnels : courriers, comptes-rendus, présentations à des partenaires, des fournisseurs, des clients, plaquettes de communication, catalogues de produits, articles… Bref, tous les écrits qu’une entreprise peut manipuler.

Correction, relecture, rédaction, mise en page

Aujourd’hui, vous l’avez sûrement compris, je vais donc vous parler de l’orthographe en milieu professionnel et de l’impact de sa maîtrise (ou pas) vis à vis de l’extérieur.

Les élèves et l’orthographe

L'orthographe en milieu professionnel

En 1987, 2007 et 2015, l’Éducation nationale a mené une expérience en proposant à des élèves de CM2, la même dictée sur ces 3 années : il s’agit d’un texte d’une dizaine de lignes comprenant 67 mots et 16 signes de ponctuation, soit 83 items.

En 1987, les élèves de CM2 faisaient 10.6 fautes en moyenne. En 2015 : presque 18 fautes en moyenne. Cela se passe de commentaires.

L’impact de l’orthographe dans le milieu professionnel

Quel est l’impact des fautes d’orthographe et de grammaire dans le milieu professionnel ? Je vous présente deux études.

L'impact de l'orthographe en milieu professionnel

En février 2019, Opinionway a publié les résultats d’une étude menée pour le compte de Bescherelle (étude réalisée auprès de 205 responsables RH d’entreprises d’au moins 50 salariés et 501 actifs, en emploi ou au chômage, du secteur tertiaire) :

  • 92% des employeurs ont peur qu’une mauvaise expression écrite puisse avoir un impact négatif sur l’image de leur entreprise à l’extérieur
  • 52% des DRH disent avoir déjà rejeté une candidature en raison des fautes de français
  • 15% des employeurs estiment que la promotion d’un salarié a pu être freinée à cause de son niveau en orthographe jugé trop faible


En 2014, une étude d’Ipsos montre que 88% des Français sont choqués par les fautes sur le site officiel d’une entreprise, 83% lorsqu’ils en trouvent dans un courrier professionnel et 80% sur un support officiel de communication.
Ces résultats montrent l’importance d’un écrit de qualité vis-à-vis de l’extérieur et de l’impact que peuvent avoir des supports de communication truffés de fautes d’orthographe, de fautes de syntaxe, d’erreurs de ponctuation, sur l’image de votre entreprise auprès de vos clients et partenaires.